Verzenden & retourneren
Verzenden
Wij doen ons best om bestellingen die voor 16:00 uur binnenkomen dezelfde dag nog te verwerken. Een groot deel van ons assortiment ligt in eigen voorraad en is direct leverbaar, waardoor je meubel meestal binnen 1 tot 3 werkdagen in huis is.
Is een product tijdelijk niet op voorraad of gaat het om een pre-order, dan staat dat op de productpagina vermeld. Lukt het ons onverhoopt niet om de levertijd te halen, dan laten we het je zo snel mogelijk weten.
Bezorging
Onze meubels worden door gespecialiseerde vervoerders bezorgd. Je krijgt bericht zodra je bestelling is ingepland.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend.
Retourneren
Ben je niet tevreden over je aankoop? Je hebt 14 dagen na ontvangst het recht om je bestelling zonder opgave van reden te herroepen. Meld dit binnen die 14 dagen per mail via info@tvmeubelshop.com, met je ordernummer en de aankoopdatum. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden
- Het product gaat terug in de originele verpakking. Geopend mag, beschadigd niet.
- Geen gebruikssporen, montagesporen of transportschade, en geen ontbrekende onderdelen.
- De retourzending is voor rekening en risico van de klant.
Retouradres
TVMeubelshop.com
Bramerijweg 15
3555 HX Utrecht
Controle en terugbetaling
Na ontvangst controleren wij het product. Is het beschadigd, gemonteerd of gebruikt, of is de verpakking ernstig beschadigd, dan kunnen wij een waardevermindering of verwerkingskosten in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
Schade bij aflevering
Zie je bij aflevering schade? Neem dan zo snel mogelijk contact op met foto's, dan zoeken we samen een oplossing.
Garantie
Op onze meubels geldt 2 jaar garantie tegen fabricagefouten, gerekend vanaf de aankoopdatum.
Vragen?
Bel +31 85 1100457 of mail naar info@tvmeubelshop.com.
